RecomenDatos
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Términos y Condiciones de Uso
Se solicita y recomienda la atenta lectura de los términos y condiciones que se transcriben a continuación (los “Términos y Condiciones”). RecomenDatos pone a disposición del público el acceso y uso de una plataforma social para la comunicación de los datos de contacto de proveedores de servicios y anunciantes comerciales a través de la aplicación móvil de RecomenDatos, del sitio web www.recomendatos.com, el chatbot y/u otros medios de difusión (en adelante, la “Plataforma”). Toda persona que acceda a la Plataforma estará aceptando la totalidad de los Términos y Condiciones, los cuales constituirán un acuerdo vinculante. RecomenDatos se reserva el derecho a modificar, actualizar o cambiar, a su entera discreción y en cualquier momento los Términos y Condiciones si así lo estimase conveniente. RecomenDatos publicará un aviso en la Plataforma alertando sobre estos cambios sin que por ello se requiera nuevamente el consentimiento de los Usuarios y/o los Proveedores. Se considerará que los Usuarios y Proveedores aceptan la totalidad de los Términos y Condiciones vigentes cada vez que ingresen a la Plataforma, incluyendo cualquier cambio a los mismos posterior a su registro como Usuarios o Proveedores. Aquella persona que no estuviere de acuerdo con la totalidad de los Términos y Condiciones vigentes en cualquier momento deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y de utilizar de cualquier modo los datos ofrecidos en la misma.
1. CONDICIONES DE USO – LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD DE RECOMENDATOS
1.1. Definición Usuarios, Proveedores y Anunciantes Comerciales.
RecomenDatos pone a disposición del público el acceso a la Plataforma ofreciendo su uso al público como Usuarios, Proveedores o Anunciantes Comerciales.
Se define como “Usuarios” a aquellas personas que se registren y utilicen la Plataforma a efectos de obtener información y referencias de Proveedores.
Se define como “Proveedores” a aquellas personas que se registren y utilicen la Plataforma a efectos de ofrecer sus servicios y divulgar sus datos de contacto a los Usuarios.
Se define como “Anunciantes Comerciales” a aquellas empresas que contraten a RecomenDatos en forma onerosa para publicitar y ofrecer sus productos y servicios a los Usuarios y Proveedores a través de la Plataforma.
1.2. Limitaciones a la Responsabiidad de RecomenDatos.
Sin perjuicio de las limitaciones a la responsabilidad descriptas en otras secciones de los Términos y Condiciones, se enumeran a continuación las exclusiones y limitaciones de responsabilidad que aplicarán a la relación entre RecomenDatos, los Usuarios, los Proveedores, los Anunciantes Comerciales y el público en general.
a) RecomenDatos es una plataforma social a través de la cual los Usuarios pueden contactar a Proveedores y Anunciantes Comerciales que ofrecen sus servicios y productos a efectos de contratar con ellos en forma directa la provisión o compra de los mismos.
b) RecomenDatos no asume responsabilidad alguna de ningún tipo por el contenido, veracidad, exactitud y correspondencia con la realidad de la información entregada y/o suministrada por los Proveedores ni los Usuarios ni los Anunciantes Comerciales, ni asume la obligación de controlar ni verificar su contenido ni veracidad.
c) Los Usuarios y los Proveedores tienen conocimiento y aceptan que parte de la información que brindarán al registrarse como tales será publicada en la Plataforma y por ello será divulgada públicamente y no tendrá carácter confidencial.
d) Los términos de contratación y las condiciones de pago serán acordadas en forma directa entre el Usuario y el Proveedor o Anunciate Comercial. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará comisiones ni pagos ni al Usuario ni al Proveedor ni al Anunciante Comercial relacionados a cada contratación.
e) La contratación de servicios será realizada en forma directa entre Usuarios y Proveedores o Anunciantes Comerciales. La selección de un Proveedor y aceptación de los términos de contratación ofrecidos por el mismo serán responsabilidad del Usuario contratante. De la misma manera, la aceptación de prestación de servicios al Usuario y términos de contratación acordados con el mismo serán responsabilidad del Proveedor contratante.
f) RecomenDatos no asumirá responsabilidad alguna ni por los términos de contratación ni por el cumplimiento del contrato acordado entre el Usuario y el Proveedor o Anunciante Comercial, según fuera el caso.
g) RecomenDatos no asume responsabilidad alguna por el servicio o producto ofrecido a los Usuarios y/o a cualquier tercero por el Proveedor o Anunciante Comercial y, en consecuencia, tampoco asume ningún tipo de responsabilidad por el contenido de los anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore RecomenDatos basados en la información y los datos entregados y/o suministrados a RecomendDatos por los Proveedores o Anunciantes Comerciales.
h) RecomenDatos no asume ninguna responsabilidad ni corroborará en forma independiente la veracidad, calidad ni exactitud de las opiniones ni valoraciones de los Proveedores realizadas por los Usuarios a través de la Plataforma.
i) RecomenDatos se reserva el derecho de modificar unilateralmente las características y funcionalidades de los sistemas operativos, prestaciones ofrecidas, software, categorías y/o demás funcionalidades que se utilicen para la Plataforma.
j) RecomenDatos no se hará responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni se hará responsable por la indebida utilización de la información ilegalmente obtenida a través de la Plataforma.
k) Para el acceso y/o utilización de la Plataforma los Usuarios y los Proveedores deberán asignar un nombre de usuario así como una contraseña. Los Usuarios y los Proveedores se comprometen a hacer un uso diligente, responsable y ajustado a la ley de la Plataforma y a mantener el secreto de dicha contraseña, respondiendo así por todos los daños y/o perjuicios que el uso incorrecto, inadecuado e ilícito cause, deslindándose RecomenDatos de cualquier daño y/o perjuicio que terceros pudieran generar al Usuario y/o al Proveedor con motivo de haber violado el secreto sobre dicha contraseña.
l) La composición, diagramación, ubicación, tipo de letra, tamaño, orden y disposición de la información de los Proveedores dentro de anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore
RecomenDatos serán determinados exclusivamente por RecomenDatos de acuerdo con su criterio y experiencia.
m) RecomenDatos no garantiza la disponibilidad, continuidad, precisión y fiabilidad del funcionamiento de la Plataforma. RecomenDatos no garantiza que la Plataforma funcione sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus, ni responde en el caso de interrupción de sus sitios o por cualquier error que se produzca en estos, así como tampoco por la pérdida de datos que se produzcan con ocasión o por causa de la actividad, gestión y administración del proveedor de acceso a internet u otras personas.
n) RecomenDatos no responderá por variaciones visuales que sufran las imágenes o logotipos que contengan información de los Proveedores al ser publicada o insertada en los anuncios, publicaciones u otros materiales que elabore RecomenDatos y que sean consecuencia de la adaptación de la respectiva imagen al medio impreso o electrónico respectivo.
o) RecomenDatos no responderá por daños derivados de quejas, reclamos, demandas, acciones de cualquier tipo que presenten los Usuarios en su contra o en contra del Proveedor o Anunciante Comercial, incluyendo pero sin limitarse a las que se sustentan en la violación de la buena fe contractual, inexactitud en la información o datos del Proveedor o Anunciante Comercial, y/o defectos o mala calidad del servicio del Proveedor, daños y perjuicios, desperfectos, pérdidas que pudieran generarse en la vivienda donde preste el servicio el Proveedor, y/o los bienes muebles que allí se encuentren, y/o cualquier acto de violencia física y/o psicológica, acoso, asedio y/o persecución que pudiera sufrir cualquiera de los Usuarios por parte de un Proveedor. o viceversa, y/o terceros en virtud de lo acordado a través de la Plataforma, así como tampoco RecomenDatos responderá por incumplimientos del Usuario o del Proveedor, eventos en los cuales el Usuario y el Proveedor, según fuera el caso, se obliga a defender y mantener indemne a RecomenDatos. En estos eventos y en los demás que razonablemente considere pertinentes, RecomenDatos podrá suspender el acceso del Usuario y/o del Proveedor a la Plataforma hasta tanto no se aclaren adecuadamente los hechos objeto de quejas, denuncias o reclamos.
p) La Plataforma puede contener enlaces y/o referencias a otras aplicaciones o sitios web que pueden no ser propiedad u operados por RecomenDatos. La instalación de estos enlaces o referencias en la Plataforma se limita a facilitar al Usuario o Proveedor la búsqueda y acceso a la información allí disponible. En virtud de que RecomenDatos no tiene control sobre tales sitios, RecomenDatos no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas a los Usuarios, Proveedores o terceros por la utilización de los mismos. La presencia de enlaces a otras aplicaciones o sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación y/o respaldo de Recomendatos a dichas plataformas o sitios y sus contenidos.
2. USUARIOS
2.1. Alta de Usuarios
Las personas que deseen utilizar la Plataforma como Usuarios deben registrarse completando los formularios correspondientes que se encuentran en la Plataforma. Los datos deben ser correctos y completos.
El Usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos incluidos.
Al registrarse el Usuario declara que es mayor de edad, que tiene plena capacidad de obrar, y que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones y los términos legales que involucra, incluyendo la política de privacidad.
RecomenDatos podrá solicitar, recabar y almacenar la siguiente información personal: apodo o seudónimo (nombre del usuario titular de los datos) para operar en la Plataforma, nombre y apellido, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, o scan de algún documento adjuntado por el Usuario a la Plataforma, etc.).
RecomenDatos podrá confirmar la información personal del Usuario suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que RecomenDatos obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
RecomenDatos se reserva el derecho de rechazar la registración de cualquier Usuario a su entera discreción sin obligación de informar la causa de dicho rechazo.
2.2. Gratuidad de la Plataforma para Usuarios
El acceso y/o uso de la Plataforma es gratuito para los Usuarios. RecomenDatos se reserva el derecho de imponer costos de suscripción, y/o cobro de una comisión en el futuro, en las condiciones que deberán informarse previamente a través de la Plataforma.
2.3. Baja de Usuario
RecomenDatos tiene derecho de restringir, suspender o excluir a cualquier persona como Usuario, unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, sin necesidad de previo aviso al Usuario, sin que ello dé lugar a reparación o indemnización de ningún tipo a favor del Usuario afectado y sin que se limite el derecho de RecomenDatos de ser indemnizado por los daños y perjuicios ocasionados por el Usuario, si fuera el caso.
El Usuario tiene derecho de darse de baja como Usuario unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, siguiendo el procedimiento que RecomenDatos pondrá a su disposición en la Plataforma.
2.4. Información de Proveedores.
La Plataforma ofrecerá al Usuario acceso a la información de los Proveedores y sus datos de contacto. La información de los Proveedores será provista por los Proveedores, sin verificación independiente de su exactitud o veracidad por parte de RecomenDatos.
2.5. Contratación de Proveedores.
Los Usuarios que requieran los servicios de un Proveedor podrán contactarlo utilizando los datos informados por los Proveedores en la Plataforma a esos efectos. La contratación de servicios será realizada en forma directa entre cada Usuario y Proveedor conforme los términos que acuerden entre ellos. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará pagos al Usuario relacionados a la prestación de servicios por los Proveedores.
La responsabilidad de selección de un Proveedor por un Usuario, y los términos y condiciones para la prestación de un servicio o adquisición de un producto de un Proveedor será responsabilidad absoluta del Usuario, quien negociará los mismos en forma absolutamente independiente a RecomenDatos..
RecomenDatos no verificará los antecedentes penales de los Proveedores ni investigará de otro modo los antecedentes de los Proveedores. RecomenDatos no declara ni garantiza la conducta de los Proveedores en ocasión de la prestación de los servicios al Usuario o venta de productos a los mismos.
2.6. Correcta utilización de la Plataforma
El Usuario se compromete a solicitar o demandar prestaciones reales, y a ser respetuoso en sus interacciones tanto con los Proveedores como con otros Usuarios, si fuera el caso.
Todo aquel Usuario que acceda a la Plataforma de RecomenDatos, se compromete a su correcta utilización, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en las presentes, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento de la Plataforma.
El Usuario se obliga a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral y las buenas costumbres, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades individuales, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente; y/o ilegales o que infrinjan derechos de terceros; (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, correos masivos no solicitados, falsos, engañosos o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.
El Usuario responderá por cualesquiera daños y/o perjuicios que pudiera causar a RecomenDatos o a cualquier tercero como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.
2.7. Opinión y valoración de Proveedores
A través de la Plataforma los Usuarios podrán opinar y valorar en forma positiva o negativa los servicios de los Proveedores. RecomenDatos no corroborará en forma independiente la veracidad, calidad ni exactitud de dichas opiniones ni valoraciones, ni se hará responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el Usuario a través de la Plataforma.
RecomenDatos se reserva el derecho de intervenir y/o censurar y/o eliminar opiniones y/o valoraciones a su exclusivo criterio por cualquier motivo que considere pertinente sin aviso ni derecho a reclamo alguno del Usuario, ni del Proveedor, ni de ningún tercero.
3. PROVEEDORES
3.1. Alta de Proveedores
Toda persona que desee ser Proveedor debe registrarse completando los formularios correspondientes que se encuentran en la Plataforma.
El Proveedor será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos incluidos.
Al registrarse, y mientras continúe registrado en la Plataforma, el Proveedor declara y garantiza, que:
(i) ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones, incluyendo la política de privacidad;
(ii) son correctos su nombre y apellido, documento nacional de identidad, número de teléfono, cuenta de e-mail y demás datos personales registrados;
(iii) es mayor de edad, tiene plena capacidad de obrar y se encuentra plenamente facultado para actuar como Proveedor ofreciendo los servicios y/o productos publicitados a través de la Plataforma;
(iv) cumple con las obligaciones legales para el correcto desarrollo de su actividad, incluyendo matrícula habilitante, licencias, permisos, consentimientos, autorizaciones o aprobaciones de todas las entidades gubernamentales o regulatorias que fueren requeridas para prestar los servicios que ofrece en la Plataforma de manera eficiente, diligente y con estándares de calidad,
(v) toda la información que entrega y/o suministra a RecomenDatos y/o se encuentra publicitada en la Plataforma relacionada a la prestación de servicios del Proveedor, es verídica, exacta, cierta, fidedigna, suficiente, completa y refleja adecuadamente la realidad jurídica de su negocio y actividades comerciales y profesionales, no induce a error a terceros, cumple con la normatividad vigente que regula su actividad comercial o profesional, no viola ninguna norma vigente de protección al consumidor y/o ninguna normatividad que le resulte aplicable, y no vulnera derechos de terceros ni de los Usuarios;
(vi) la prestación del servicio del Proveedor ofrecido al Usuario, no contraviene ni está en conflicto con la propiedad intelectual de un tercero; y
(vii) está en cumplimiento con todas las leyes que le son aplicables relacionadas a la prestación de los servicios que publicita en la Plataforma.
La información de los Proveedores será provista por los Proveedores, sin verificación independiente de su exactitud o veracidad por parte de RecomenDatos. No obstante ello, RecomenDatos podrá confirmar la información suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Proveedor mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que RecomenDatos obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
RecomenDatos podrá abstenerse de incluir la información del Proveedor sin que ello constituya un incumplimiento de su parte cuando a juicio exclusivo de RecomenDatos la información entregada y/o suministrada por el Proveedor: (i) no sea veraz, clara, exacta y/o pueda ser confusa para los Usuarios y/o para el público en general; (ii) implique que la prestación del servicio del Proveedor atente contra el orden público, la moral y las buenas costumbres; y/o (iii) implique que la prestación del servicio del Proveedor pueda afectar o violar derechos de terceros y/o de los Usuarios.
La anterior facultad no implica, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, que RecomenDatos asume obligación alguna o sea responsable de controlar el contenido, veracidad, exactitud, claridad y/o correspondencia con la realidad de la información entregada y/o suministrada por el Proveedor y publicada en la Plataforma.
RecomenDatos se reserva el derecho de rechazar la registración de cualquier Proveedor a su entera discreción sin obligación de informar la causa de dicho rechazo.
3.2. Gratuidad de la Plataforma para Proveedores
El acceso y/o uso de la Plataforma es gratuito para los Proveedores. RecomenDatos se reserva el derecho de imponer costos de suscripción, y/o cobro de una comisión en el futuro, en las condiciones que deberán informarse previamente a través de la Plataforma.
3.3. Baja de Proveedor
RecomenDatos tiene derecho de restringir, suspender o excluir a cualquier persona como Proveedor, unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, sin necesidad de previo aviso al Proveedor, sin que ello dé lugar a reparación o indemnización de ningún tipo a favor del Proveedor afectado y sin que se limite el derecho de RecomenDatos de ser indemnizado por los daños y perjuicios ocasionados por el Proveedor, si fuera el caso.
RecomenDatos podrá eliminar el perfil y la información de cualquier Proveedor si a su exclusivo criterio detecta o sospecha que ha presentado un perfil falso o inexacto y/o contenidos que no sean acordes a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
El Proveedor tendrá derecho de darse de baja como Proveedor unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento que RecomenDatos deberá poner a disposición de los Proveedores en todo momento a tales efectos.
3.4. Obligaciones del Proveedor.
El Proveedor se obliga con RecomenDatos a:
(i) Suministrar de manera exacta y veraz todos los datos e información que RecomenDatos le solicite.
(ii) Tomar las medidas necesarias para asegurar que la información entregada a RecomenDatos sea verídica; refleje adecuadamente la realidad jurídica de su negocio y actividades comerciales y profesionales; no induzca a error a los Usuarios sobre los servicios del Proveedor; cumpla con la normativa vigente que regula su actividad y no vulnere derechos de terceros.
(iii) Abstenerse, entre otras conductas, de suministrar a RecomenDatos información que pueda calificarse como publicidad engañosa, que no corresponda a la realidad o sea insuficiente de manera que induzca o pueda inducir al Usuario a engaño, error o confusión respecto de los servicios ofrecidos por el Proveedor.
(iv) Garantizar la calidad, idoneidad y seguridad del servicio que el Proveedor ofrezca a los Usuarios.
(v) Defender, reparar y mantener indemne a RecomenDatos por reclamos judiciales o extrajudiciales presentadas por un Usuario y/o otro Proveedor y/o por cualquier tercero, derivadas de la publicación de la información entregada y/o suministrada por el Proveedor, incluyendo pero sin limitarse a infracciones de derechos de propiedad intelectual de terceros, y/o a normas de protección al consumidor por publicidad engañosa y, en general, por cualquier violación o incumplimiento de la normatividad vigente.
3.5. Contratación de Proveedores.
El Proveedor actuará frente a los Usuarios en forma independiente con autonomía técnica y administrativa como el proveedor, fabricante o expendedor exclusivo y directo del servicio que el Proveedor ofrezca a través de la Plataforma.
No existirá relación laboral o de subordinación alguna ni de ningún tipo entre RecomenDatos y el Proveedor y su personal. La utilización de la Plataforma tampoco creará relación de intermediación, de agencia, ni una empresa conjunta (joint venture), sociedad de hecho, ni ninguna otra forma asociativa entre el Proveedor y RecomenDatos, ni entre los directivos o empleados de ninguna de estas con ellos.
Los Proveedores que sean contactados por Usuarios requiriendo sus servicios deberán contratar los mismos en forma directa conforme los términos que acuerden entre ellos. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará pagos al Proveedor relacionados a la prestación de servicios por los Proveedores.
La aceptación de condiciones de contratación y prestación de servicios a un Usuario será responsabilidad del Proveedor correspondiente, quien negociará los términos en forma absolutamente independiente a RecomenDatos.
El Proveedor se obliga a prestar el servicio de conformidad con las obligaciones legales y a las mejores prácticas aplicables al correcto desarrollo de su actividad de manera eficiente, diligente y con estándares de calidad pertinentes al servicio o producto ofrecido en la Plataforma, y se obliga a mantener indemne a RecomenDatos de cualquier reclamo que realizara un Usuario o un tercero por incumplimiento de los estándares de calidad mencionados o por cualquier daño ocasionado en relación a la prestación de servicios o venta de productos a los Usuarios.
4. ANUNCIANTES COMERCIALES
RecomenDatos acordará contratos comerciales onerosos con Anunciantes Comerciales que deseen promocionar sus productos y servicios y contactar a los Usuarios y/o los Proveedores a través de la Plataforma. Los términos y condiciones de los contratos con los Anunciantes Comerciales variarán conforme lo que RecomenDatos acuerde con los mismos en cada caso.
La dirección de correo electrónico y demás información personal facilitada por los Usuarios y los Proveedores podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, así como para actividades propias de RecomenDatos o de Anunciantes Comerciales que suscriban acuerdos con RecomenDatos a tal fin, bien sea a través del correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación equivalente, otorgando los Usuarios y los Proveedores consentimiento expreso para estas acciones.
5. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
5.1. Propiedad intelectual (derechos de autor, propiedad industrial y equivalentes)
Toda la información contenida en la Plataforma incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, diseño gráfico, fotografías, logos, marcas, imágenes, audio, video, documentos, código fuente (HTML y Javascript), constituye una obra cuya propiedad intelectual pertenece a RecomenDatos, o a terceros con especial autorización al respecto, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Plataforma atribuya al Usuario y/o al Proveedor derecho alguno sobre esta información.
El Usuario y el Proveedor se abstendrán de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar la Plataforma,
a menos que se cuente con la autorización expresa de RecomenDatos; suprimir, eludir o manipular cualquier dato o signo identificativo de los derechos de RecomenDatos, y en particular, utilizar la información de cualquier clase obtenida a través de la Plataforma, para remitir comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; obtener cualquier imagen, grabación, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de la Plataforma, mediante cualquier medio diferente a los que RecomenDatos ponga a disposición de los Usuarios y los Proveedores.
Todo nuevo diseño, clasificación, base de datos, diagramación, software, incluyendo gráficos e imágenes que hayan sido creados por RecomenDatos o que esté autorizado para su uso y que no haya sido entregado y/o suministrado directamente por el Proveedor o el Usuario, según fuera el caso, es propiedad de RecomenDatos o de un tercero de quien RecomenDatos ha obtenido la autorización. En virtud de ello, dichas creaciones no podrán ser utilizadas para fines privados o comerciales, ni copiados y/o divulgados por ningún medio por el Usuario o por el Proveedor, según fuera el caso, sin la previa y expresa autorización de RecomenDatos.
5.2. Protección de Datos Personales
Recomendatos es un responsable registrado ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (la “AAIP”) conforme lo dispuesto bajo la Ley de Protección de Datos Personales 23.526 y sus modificatorias (la “Ley de Protección de los Datos Personales”).
El Usuario o Proveedor que se registre en la Plataforma consiente expresamente que RecomenDatos tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su cuenta, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su información personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su cuenta.
Los Usuarios y Proveedores tendrán derecho a modificar o eliminar en cualquier momento los datos por ellos ingresados accediendo a la Plataforma y siguiendo los procedimientos previstos en la misma a dichos efectos. Asimismo, tendrán los derechos de acceder, actualizar, rectificar, bloquear o suprimir dichos datos de acuerdo con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales.- A dichos efectos podrán comunicarse por correo electrónico a info@recomendatos.com, o en su defecto por correspondencia postal a La Pampa 3280, Primer Piso, CP 1430, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, At: RecomenDatos, La solicitud deberá detallar el nombre del Usuario o Proveedor, según fuera el caso, número de documento, número de celular e información necesaria a efectos de que RecomenDatos pueda confirmar la identidad del requirente y la pertinencia de la medida solicitada. RecomenDatos procurará instrumentar la solicitud dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibida y de acreditada la identidad del Usuario o Proveedor. Ocasionalmente, puede llevar más tiempo si la solicitud es particularmente compleja. RecomenDatos mantendrá informado al Usuario o Proveedor del estado de su trámite.
La AAIP en su carácter de Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. La AAIP se encuentra en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y su correo electrónico es info@aaip.gob.ar.
RecomenDatos no garantiza ni a los Usuarios ni a los Proveedores la certeza de los datos consignados por el resto de los Usuarios y/o Proveedores. Ello no obsta a la obligación de
RecomenDatos de rectificar, actualizar o suprimir los datos incorrectos y demás obligaciones dispuestas en la Protección de Datos Personales y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
RecomenDatos preservará en todo momento el derecho a dar de baja al Usuario y/o Proveedor en cualquier momento y/o el derecho de abstenerse de publicar información con relación al mismo que no considere correcta o pertinente.
RecomenDatos tendrá derecho a conservar la información de los Usuarios y/o Proveedores por un periodo de hasta diez (10) años contados desde el cierre de la cuenta a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones, así como para cumplir con sus obligaciones legales. Ello, sin perjuicio al cumplimiento de su deber de supresión previo al plazo mencionado en caso de corresponder de oficio o a pedido de parte en los términos de los artículos 4 y 16 de la Ley de Protección Datos Personales.
5.3. Almacenamiento y Uso de Datos.
RecomenDatos podrá almacenar todos los datos relacionados a los Usuarios y los Proveedores, incluyendo aquellos que brinden al registrarse y aquellos que se originen por el uso de la Plataforma, tales como aquellos que se almacenan en los servidores para posibilitar la conexión y por cuestiones de seguridad. Estos datos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, los sitios web que derivan al Usuario y al Proveedor a la Plataforma y los sitios webs que el Usuario visita desde la Plataforma, su dirección IP (Internet Protocol), la fecha y duración de sus visitas a la Plataforma, etc.
La Plataforma requiere de ciertos permisos durante su instalación y uso, necesarios para el correcto funcionamiento de la misma, los que serán oportunamente requeridos al Usuario o al Proveedor, tales como localización, notificaciones, acceso a cámara y fotos, almacenamiento, teléfono, envío de SMS, etc. .
La información obtenida a través de la Plataforma permitirá a RecomenDatos:
(i) Utilizar toda la información con carácter comercial para la personalización de las prestaciones, y realizar tratamientos estadísticos para realizar actividades de investigación y comercialización de los servicios y productos de los Proveedores y de los Anunciantes Comerciales así como la elaboración de perfiles e informes estadísticos relacionados con la actividad del Usuario durante la navegación en la Plataforma o su participación en acciones comerciales, publicitarias o promocionales.
(ii) Desarrollar y mostrar publicidad adaptada a las preferencias del Usuario y/o del Proveedor. Lo que podrá suponer el envío de comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales de los Usuarios y de los Proveedores que estuvieran relacionados con las prestaciones requeridas, así como de actualizaciones de los contenidos de la Plataforma.
(iii) Verificar la inexistencia de actuaciones fraudulentas o contrarias a las condiciones de uso de la Plataforma, así como las políticas de privacidad.
(iv) Identificar y verificar que los Usuarios y Proveedores cumplen con los requisitos necesarios para poder utiliza
(v) Recabar, almacenar y eventualmente monitorear el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre los Usuarios y Prove
RecomenDatos utiliza tecnologías tales como cookies o similares para analizar tendencias, gestionar la Plataforma y, en general, para recopilar información demográfica sobre los Usuarios y los Proveedores. Además, utiliza “cookies” en la creación de tareas, para recordar los ajustes de la Plataforma, para procesos de autentificación y para otros procesos similares.
Para un funcionamiento eficiente de la Plataforma y a fin de que los Usuarios y Proveedores puedan utilizarla de manera ágil y fácil, RecomenDatos requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información permite ofrecer a los Usuarios y/o Proveedores funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades. La Información Personal que se recaba tiene las siguientes finalidades:
(i) Que los Usuarios ubiquen en tiempo y espacio a los Proveedores, y viceversa, para poder recibir y prestar, según fuera el caso, un servicio eficiente y rápido.
(ii) La información personal sólo podrá ser utilizada en el marco de la prestación del servicio o venta de productos y no deberá ser empleada por los Usuarios o Proveedores con fines publicitarios o promocionales por terceros u otras actividades no relacionadas con RecomenDatos.
(iii) Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios y Proveedores para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
(iv) Enviar información o mensajes por e-mail y redes sociales sobre publicidad o promociones, notificaciones, de interés para los usuarios, noticias sobre RecomenDatos. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante un correo electrónico a info@recomendatos.com.
(v) Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto al teléfono celular suministrado por el Usuario a RecomenDatos. Los mensajes cortos de texto podrán contener (sin limitarse a) información sobre las funcionalidades de la Plataforma que podrá incluir claves personales para el uso de la misma.
RecomenDatos podrá compartir la información personal (incluyendo dirección de e-mail) con los Anunciantes Comerciales, así como con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” o con las empresas con quienes RecomenDatos tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de RecomenDatos. RecomenDatos velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de los Usuarios y Proveedores.
5.4. Confidencialidad de la Información
Los Usuarios y los Proveedores tienen conocimiento y aceptan que parte de la información que brindan al registrarse será publicada en sus respectivos perfiles en la Plataforma y estará a disposición de los restantes Usuarios y Proveedores. Dada su publicación en la Plataforma dicha información no será considerada confidencial.
RecomenDatos no venderá, alquilará o compartirá la información personal de los Usuarios y Proveedores excepto en las formas establecidas en estos Términos y Condiciones. Sin perjuicio de ello, los Usuarios y Proveedores consienten en forma expresa que RecomenDatos transfiera total o parcialmente la información personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con RecomenDatos, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime
pertinente. Asimismo, autoriza a RecomenDatos desde ya a transferir su información personal en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación).
La información personal que los Usuarios y Proveedores ingresen en la Plataforma que no tuviera como propósito ser publicada en los perfiles de los mismos será tratada en forma confidencial. RecomenDatos utilizará los estándares de la industria en materia de protección de la información confidencial, incluyendo, entre otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). RecomenDatos considera la información personal de los titulares de los datos como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. A tal fin, RecomenDatos emplea diversas técnicas de seguridad para proteger los mismos de accesos no autorizados por titulares de los datos de dentro o fuera de RecomenDatos. No obstante, lo anterior, los Usuarios y Proveedores deberán tener en cuenta que internet, las aplicaciones móviles y los demás medios de comunicación electrónicos que utiliza la Plataforma no son un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
RecomenDatos garantiza a sus Usuarios y Proveedores que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley de Protección de Datos Personales. No obstante ello, RecomenDatos podrá revelar la información personal de los Usuarios o Proveedores en cumplimiento de leyes aplicables o por requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor, o ante cualquier actividad que pueda ser ilegal o que pueda exponer a RecomenDatos o a los Usuarios a cualquier responsabilidad legal. En tales situaciones, RecomenDatos colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Usuarios y Proveedores. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo exijan, RecomenDatos informará a los Usuarios y/o Proveedores afectados sobre estos requerimientos.
5.5. Clave Personal.-
Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Usuarios y Proveedores debidamente registrados dispondrán de una clave personal, la cual debe ser mantenida bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá ser revelada o compartida con otras personas.
Los Usuarios serán responsables de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros Usuarios o Proveedores por tal motivo. Si por cualquier razón un Usuario o Proveedor creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando a la opción de modificación dispuesta para tal fin en la Plataforma.
5.6. Legislación Aplicable
Los Términos y Condiciones se regirán por las Leyes de la República Argentina.
5.7. Jurisdicción
Cualquier conflicto o disputa que surja en relación a los Términos y Condiciones o a la vinculación de cualquier Usuario o Proveedor con RecomenDatos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
5.8. Contacto - Notificaciones
Cualquier consulta, reclamo y/o petición podrá realizarse enviando un correo electrónico a info@recomendatos.com, o mediante notificación remitida a La Pampa 3280, Primer Piso, CP 1430, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, At: RecomenDatos,
Versión vigente a partir de [Mayo] 2024
Términos y Condiciones de Uso
Se solicita y recomienda la atenta lectura de los términos y condiciones que se transcriben a continuación (los “Términos y Condiciones”). RecomenDatos pone a disposición del público el acceso y uso de una plataforma social para la comunicación de los datos de contacto de proveedores de servicios y anunciantes comerciales a través de la aplicación móvil de RecomenDatos, del sitio web www.recomendatos.com, el chatbot y/u otros medios de difusión (en adelante, la “Plataforma”). Toda persona que acceda a la Plataforma estará aceptando la totalidad de los Términos y Condiciones, los cuales constituirán un acuerdo vinculante. RecomenDatos se reserva el derecho a modificar, actualizar o cambiar, a su entera discreción y en cualquier momento los Términos y Condiciones si así lo estimase conveniente. RecomenDatos publicará un aviso en la Plataforma alertando sobre estos cambios sin que por ello se requiera nuevamente el consentimiento de los Usuarios y/o los Proveedores. Se considerará que los Usuarios y Proveedores aceptan la totalidad de los Términos y Condiciones vigentes cada vez que ingresen a la Plataforma, incluyendo cualquier cambio a los mismos posterior a su registro como Usuarios o Proveedores. Aquella persona que no estuviere de acuerdo con la totalidad de los Términos y Condiciones vigentes en cualquier momento deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y de utilizar de cualquier modo los datos ofrecidos en la misma.
1. CONDICIONES DE USO – LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD DE RECOMENDATOS
1.1. Definición Usuarios, Proveedores y Anunciantes Comerciales.
RecomenDatos pone a disposición del público el acceso a la Plataforma ofreciendo su uso al público como Usuarios, Proveedores o Anunciantes Comerciales.
Se define como “Usuarios” a aquellas personas que se registren y utilicen la Plataforma a efectos de obtener información y referencias de Proveedores.
Se define como “Proveedores” a aquellas personas que se registren y utilicen la Plataforma a efectos de ofrecer sus servicios y divulgar sus datos de contacto a los Usuarios.
Se define como “Anunciantes Comerciales” a aquellas empresas que contraten a RecomenDatos en forma onerosa para publicitar y ofrecer sus productos y servicios a los Usuarios y Proveedores a través de la Plataforma.
1.2. Limitaciones a la Responsabiidad de RecomenDatos.
Sin perjuicio de las limitaciones a la responsabilidad descriptas en otras secciones de los Términos y Condiciones, se enumeran a continuación las exclusiones y limitaciones de responsabilidad que aplicarán a la relación entre RecomenDatos, los Usuarios, los Proveedores, los Anunciantes Comerciales y el público en general.
a) RecomenDatos es una plataforma social a través de la cual los Usuarios pueden contactar a Proveedores y Anunciantes Comerciales que ofrecen sus servicios y productos a efectos de contratar con ellos en forma directa la provisión o compra de los mismos.
b) RecomenDatos no asume responsabilidad alguna de ningún tipo por el contenido, veracidad, exactitud y correspondencia con la realidad de la información entregada y/o suministrada por los Proveedores ni los Usuarios ni los Anunciantes Comerciales, ni asume la obligación de controlar ni verificar su contenido ni veracidad.
c) Los Usuarios y los Proveedores tienen conocimiento y aceptan que parte de la información que brindarán al registrarse como tales será publicada en la Plataforma y por ello será divulgada públicamente y no tendrá carácter confidencial.
d) Los términos de contratación y las condiciones de pago serán acordadas en forma directa entre el Usuario y el Proveedor o Anunciate Comercial. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará comisiones ni pagos ni al Usuario ni al Proveedor ni al Anunciante Comercial relacionados a cada contratación.
e) La contratación de servicios será realizada en forma directa entre Usuarios y Proveedores o Anunciantes Comerciales. La selección de un Proveedor y aceptación de los términos de contratación ofrecidos por el mismo serán responsabilidad del Usuario contratante. De la misma manera, la aceptación de prestación de servicios al Usuario y términos de contratación acordados con el mismo serán responsabilidad del Proveedor contratante.
f) RecomenDatos no asumirá responsabilidad alguna ni por los términos de contratación ni por el cumplimiento del contrato acordado entre el Usuario y el Proveedor o Anunciante Comercial, según fuera el caso.
g) RecomenDatos no asume responsabilidad alguna por el servicio o producto ofrecido a los Usuarios y/o a cualquier tercero por el Proveedor o Anunciante Comercial y, en consecuencia, tampoco asume ningún tipo de responsabilidad por el contenido de los anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore RecomenDatos basados en la información y los datos entregados y/o suministrados a RecomendDatos por los Proveedores o Anunciantes Comerciales.
h) RecomenDatos no asume ninguna responsabilidad ni corroborará en forma independiente la veracidad, calidad ni exactitud de las opiniones ni valoraciones de los Proveedores realizadas por los Usuarios a través de la Plataforma.
i) RecomenDatos se reserva el derecho de modificar unilateralmente las características y funcionalidades de los sistemas operativos, prestaciones ofrecidas, software, categorías y/o demás funcionalidades que se utilicen para la Plataforma.
j) RecomenDatos no se hará responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni se hará responsable por la indebida utilización de la información ilegalmente obtenida a través de la Plataforma.
k) Para el acceso y/o utilización de la Plataforma los Usuarios y los Proveedores deberán asignar un nombre de usuario así como una contraseña. Los Usuarios y los Proveedores se comprometen a hacer un uso diligente, responsable y ajustado a la ley de la Plataforma y a mantener el secreto de dicha contraseña, respondiendo así por todos los daños y/o perjuicios que el uso incorrecto, inadecuado e ilícito cause, deslindándose RecomenDatos de cualquier daño y/o perjuicio que terceros pudieran generar al Usuario y/o al Proveedor con motivo de haber violado el secreto sobre dicha contraseña.
l) La composición, diagramación, ubicación, tipo de letra, tamaño, orden y disposición de la información de los Proveedores dentro de anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore
RecomenDatos serán determinados exclusivamente por RecomenDatos de acuerdo con su criterio y experiencia.
m) RecomenDatos no garantiza la disponibilidad, continuidad, precisión y fiabilidad del funcionamiento de la Plataforma. RecomenDatos no garantiza que la Plataforma funcione sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus, ni responde en el caso de interrupción de sus sitios o por cualquier error que se produzca en estos, así como tampoco por la pérdida de datos que se produzcan con ocasión o por causa de la actividad, gestión y administración del proveedor de acceso a internet u otras personas.
n) RecomenDatos no responderá por variaciones visuales que sufran las imágenes o logotipos que contengan información de los Proveedores al ser publicada o insertada en los anuncios, publicaciones u otros materiales que elabore RecomenDatos y que sean consecuencia de la adaptación de la respectiva imagen al medio impreso o electrónico respectivo.
o) RecomenDatos no responderá por daños derivados de quejas, reclamos, demandas, acciones de cualquier tipo que presenten los Usuarios en su contra o en contra del Proveedor o Anunciante Comercial, incluyendo pero sin limitarse a las que se sustentan en la violación de la buena fe contractual, inexactitud en la información o datos del Proveedor o Anunciante Comercial, y/o defectos o mala calidad del servicio del Proveedor, daños y perjuicios, desperfectos, pérdidas que pudieran generarse en la vivienda donde preste el servicio el Proveedor, y/o los bienes muebles que allí se encuentren, y/o cualquier acto de violencia física y/o psicológica, acoso, asedio y/o persecución que pudiera sufrir cualquiera de los Usuarios por parte de un Proveedor. o viceversa, y/o terceros en virtud de lo acordado a través de la Plataforma, así como tampoco RecomenDatos responderá por incumplimientos del Usuario o del Proveedor, eventos en los cuales el Usuario y el Proveedor, según fuera el caso, se obliga a defender y mantener indemne a RecomenDatos. En estos eventos y en los demás que razonablemente considere pertinentes, RecomenDatos podrá suspender el acceso del Usuario y/o del Proveedor a la Plataforma hasta tanto no se aclaren adecuadamente los hechos objeto de quejas, denuncias o reclamos.
p) La Plataforma puede contener enlaces y/o referencias a otras aplicaciones o sitios web que pueden no ser propiedad u operados por RecomenDatos. La instalación de estos enlaces o referencias en la Plataforma se limita a facilitar al Usuario o Proveedor la búsqueda y acceso a la información allí disponible. En virtud de que RecomenDatos no tiene control sobre tales sitios, RecomenDatos no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas a los Usuarios, Proveedores o terceros por la utilización de los mismos. La presencia de enlaces a otras aplicaciones o sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación y/o respaldo de Recomendatos a dichas plataformas o sitios y sus contenidos.
2. USUARIOS
2.1. Alta de Usuarios
Las personas que deseen utilizar la Plataforma como Usuarios deben registrarse completando los formularios correspondientes que se encuentran en la Plataforma. Los datos deben ser correctos y completos.
El Usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos incluidos.
Al registrarse el Usuario declara que es mayor de edad, que tiene plena capacidad de obrar, y que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones y los términos legales que involucra, incluyendo la política de privacidad.
RecomenDatos podrá solicitar, recabar y almacenar la siguiente información personal: apodo o seudónimo (nombre del usuario titular de los datos) para operar en la Plataforma, nombre y apellido, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, o scan de algún documento adjuntado por el Usuario a la Plataforma, etc.).
RecomenDatos podrá confirmar la información personal del Usuario suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que RecomenDatos obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
RecomenDatos se reserva el derecho de rechazar la registración de cualquier Usuario a su entera discreción sin obligación de informar la causa de dicho rechazo.
2.2. Gratuidad de la Plataforma para Usuarios
El acceso y/o uso de la Plataforma es gratuito para los Usuarios. RecomenDatos se reserva el derecho de imponer costos de suscripción, y/o cobro de una comisión en el futuro, en las condiciones que deberán informarse previamente a través de la Plataforma.
2.3. Baja de Usuario
RecomenDatos tiene derecho de restringir, suspender o excluir a cualquier persona como Usuario, unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, sin necesidad de previo aviso al Usuario, sin que ello dé lugar a reparación o indemnización de ningún tipo a favor del Usuario afectado y sin que se limite el derecho de RecomenDatos de ser indemnizado por los daños y perjuicios ocasionados por el Usuario, si fuera el caso.
El Usuario tiene derecho de darse de baja como Usuario unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, siguiendo el procedimiento que RecomenDatos pondrá a su disposición en la Plataforma.
2.4. Información de Proveedores.
La Plataforma ofrecerá al Usuario acceso a la información de los Proveedores y sus datos de contacto. La información de los Proveedores será provista por los Proveedores, sin verificación independiente de su exactitud o veracidad por parte de RecomenDatos.
2.5. Contratación de Proveedores.
Los Usuarios que requieran los servicios de un Proveedor podrán contactarlo utilizando los datos informados por los Proveedores en la Plataforma a esos efectos. La contratación de servicios será realizada en forma directa entre cada Usuario y Proveedor conforme los términos que acuerden entre ellos. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará pagos al Usuario relacionados a la prestación de servicios por los Proveedores.
La responsabilidad de selección de un Proveedor por un Usuario, y los términos y condiciones para la prestación de un servicio o adquisición de un producto de un Proveedor será responsabilidad absoluta del Usuario, quien negociará los mismos en forma absolutamente independiente a RecomenDatos..
RecomenDatos no verificará los antecedentes penales de los Proveedores ni investigará de otro modo los antecedentes de los Proveedores. RecomenDatos no declara ni garantiza la conducta de los Proveedores en ocasión de la prestación de los servicios al Usuario o venta de productos a los mismos.
2.6. Correcta utilización de la Plataforma
El Usuario se compromete a solicitar o demandar prestaciones reales, y a ser respetuoso en sus interacciones tanto con los Proveedores como con otros Usuarios, si fuera el caso.
Todo aquel Usuario que acceda a la Plataforma de RecomenDatos, se compromete a su correcta utilización, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en las presentes, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento de la Plataforma.
El Usuario se obliga a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral y las buenas costumbres, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades individuales, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente; y/o ilegales o que infrinjan derechos de terceros; (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, correos masivos no solicitados, falsos, engañosos o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.
El Usuario responderá por cualesquiera daños y/o perjuicios que pudiera causar a RecomenDatos o a cualquier tercero como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.
2.7. Opinión y valoración de Proveedores
A través de la Plataforma los Usuarios podrán opinar y valorar en forma positiva o negativa los servicios de los Proveedores. RecomenDatos no corroborará en forma independiente la veracidad, calidad ni exactitud de dichas opiniones ni valoraciones, ni se hará responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el Usuario a través de la Plataforma.
RecomenDatos se reserva el derecho de intervenir y/o censurar y/o eliminar opiniones y/o valoraciones a su exclusivo criterio por cualquier motivo que considere pertinente sin aviso ni derecho a reclamo alguno del Usuario, ni del Proveedor, ni de ningún tercero.
3. PROVEEDORES
3.1. Alta de Proveedores
Toda persona que desee ser Proveedor debe registrarse completando los formularios correspondientes que se encuentran en la Plataforma.
El Proveedor será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos incluidos.
Al registrarse, y mientras continúe registrado en la Plataforma, el Proveedor declara y garantiza, que:
(i) ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones, incluyendo la política de privacidad;
(ii) son correctos su nombre y apellido, documento nacional de identidad, número de teléfono, cuenta de e-mail y demás datos personales registrados;
(iii) es mayor de edad, tiene plena capacidad de obrar y se encuentra plenamente facultado para actuar como Proveedor ofreciendo los servicios y/o productos publicitados a través de la Plataforma;
(iv) cumple con las obligaciones legales para el correcto desarrollo de su actividad, incluyendo matrícula habilitante, licencias, permisos, consentimientos, autorizaciones o aprobaciones de todas las entidades gubernamentales o regulatorias que fueren requeridas para prestar los servicios que ofrece en la Plataforma de manera eficiente, diligente y con estándares de calidad,
(v) toda la información que entrega y/o suministra a RecomenDatos y/o se encuentra publicitada en la Plataforma relacionada a la prestación de servicios del Proveedor, es verídica, exacta, cierta, fidedigna, suficiente, completa y refleja adecuadamente la realidad jurídica de su negocio y actividades comerciales y profesionales, no induce a error a terceros, cumple con la normatividad vigente que regula su actividad comercial o profesional, no viola ninguna norma vigente de protección al consumidor y/o ninguna normatividad que le resulte aplicable, y no vulnera derechos de terceros ni de los Usuarios;
(vi) la prestación del servicio del Proveedor ofrecido al Usuario, no contraviene ni está en conflicto con la propiedad intelectual de un tercero; y
(vii) está en cumplimiento con todas las leyes que le son aplicables relacionadas a la prestación de los servicios que publicita en la Plataforma.
La información de los Proveedores será provista por los Proveedores, sin verificación independiente de su exactitud o veracidad por parte de RecomenDatos. No obstante ello, RecomenDatos podrá confirmar la información suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Proveedor mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que RecomenDatos obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
RecomenDatos podrá abstenerse de incluir la información del Proveedor sin que ello constituya un incumplimiento de su parte cuando a juicio exclusivo de RecomenDatos la información entregada y/o suministrada por el Proveedor: (i) no sea veraz, clara, exacta y/o pueda ser confusa para los Usuarios y/o para el público en general; (ii) implique que la prestación del servicio del Proveedor atente contra el orden público, la moral y las buenas costumbres; y/o (iii) implique que la prestación del servicio del Proveedor pueda afectar o violar derechos de terceros y/o de los Usuarios.
La anterior facultad no implica, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, que RecomenDatos asume obligación alguna o sea responsable de controlar el contenido, veracidad, exactitud, claridad y/o correspondencia con la realidad de la información entregada y/o suministrada por el Proveedor y publicada en la Plataforma.
RecomenDatos se reserva el derecho de rechazar la registración de cualquier Proveedor a su entera discreción sin obligación de informar la causa de dicho rechazo.
3.2. Gratuidad de la Plataforma para Proveedores
El acceso y/o uso de la Plataforma es gratuito para los Proveedores. RecomenDatos se reserva el derecho de imponer costos de suscripción, y/o cobro de una comisión en el futuro, en las condiciones que deberán informarse previamente a través de la Plataforma.
3.3. Baja de Proveedor
RecomenDatos tiene derecho de restringir, suspender o excluir a cualquier persona como Proveedor, unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, sin necesidad de previo aviso al Proveedor, sin que ello dé lugar a reparación o indemnización de ningún tipo a favor del Proveedor afectado y sin que se limite el derecho de RecomenDatos de ser indemnizado por los daños y perjuicios ocasionados por el Proveedor, si fuera el caso.
RecomenDatos podrá eliminar el perfil y la información de cualquier Proveedor si a su exclusivo criterio detecta o sospecha que ha presentado un perfil falso o inexacto y/o contenidos que no sean acordes a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
El Proveedor tendrá derecho de darse de baja como Proveedor unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento que RecomenDatos deberá poner a disposición de los Proveedores en todo momento a tales efectos.
3.4. Obligaciones del Proveedor.
El Proveedor se obliga con RecomenDatos a:
(i) Suministrar de manera exacta y veraz todos los datos e información que RecomenDatos le solicite.
(ii) Tomar las medidas necesarias para asegurar que la información entregada a RecomenDatos sea verídica; refleje adecuadamente la realidad jurídica de su negocio y actividades comerciales y profesionales; no induzca a error a los Usuarios sobre los servicios del Proveedor; cumpla con la normativa vigente que regula su actividad y no vulnere derechos de terceros.
(iii) Abstenerse, entre otras conductas, de suministrar a RecomenDatos información que pueda calificarse como publicidad engañosa, que no corresponda a la realidad o sea insuficiente de manera que induzca o pueda inducir al Usuario a engaño, error o confusión respecto de los servicios ofrecidos por el Proveedor.
(iv) Garantizar la calidad, idoneidad y seguridad del servicio que el Proveedor ofrezca a los Usuarios.
(v) Defender, reparar y mantener indemne a RecomenDatos por reclamos judiciales o extrajudiciales presentadas por un Usuario y/o otro Proveedor y/o por cualquier tercero, derivadas de la publicación de la información entregada y/o suministrada por el Proveedor, incluyendo pero sin limitarse a infracciones de derechos de propiedad intelectual de terceros, y/o a normas de protección al consumidor por publicidad engañosa y, en general, por cualquier violación o incumplimiento de la normatividad vigente.
3.5. Contratación de Proveedores.
El Proveedor actuará frente a los Usuarios en forma independiente con autonomía técnica y administrativa como el proveedor, fabricante o expendedor exclusivo y directo del servicio que el Proveedor ofrezca a través de la Plataforma.
No existirá relación laboral o de subordinación alguna ni de ningún tipo entre RecomenDatos y el Proveedor y su personal. La utilización de la Plataforma tampoco creará relación de intermediación, de agencia, ni una empresa conjunta (joint venture), sociedad de hecho, ni ninguna otra forma asociativa entre el Proveedor y RecomenDatos, ni entre los directivos o empleados de ninguna de estas con ellos.
Los Proveedores que sean contactados por Usuarios requiriendo sus servicios deberán contratar los mismos en forma directa conforme los términos que acuerden entre ellos. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará pagos al Proveedor relacionados a la prestación de servicios por los Proveedores.
La aceptación de condiciones de contratación y prestación de servicios a un Usuario será responsabilidad del Proveedor correspondiente, quien negociará los términos en forma absolutamente independiente a RecomenDatos.
El Proveedor se obliga a prestar el servicio de conformidad con las obligaciones legales y a las mejores prácticas aplicables al correcto desarrollo de su actividad de manera eficiente, diligente y con estándares de calidad pertinentes al servicio o producto ofrecido en la Plataforma, y se obliga a mantener indemne a RecomenDatos de cualquier reclamo que realizara un Usuario o un tercero por incumplimiento de los estándares de calidad mencionados o por cualquier daño ocasionado en relación a la prestación de servicios o venta de productos a los Usuarios.
4. ANUNCIANTES COMERCIALES
RecomenDatos acordará contratos comerciales onerosos con Anunciantes Comerciales que deseen promocionar sus productos y servicios y contactar a los Usuarios y/o los Proveedores a través de la Plataforma. Los términos y condiciones de los contratos con los Anunciantes Comerciales variarán conforme lo que RecomenDatos acuerde con los mismos en cada caso.
La dirección de correo electrónico y demás información personal facilitada por los Usuarios y los Proveedores podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, así como para actividades propias de RecomenDatos o de Anunciantes Comerciales que suscriban acuerdos con RecomenDatos a tal fin, bien sea a través del correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación equivalente, otorgando los Usuarios y los Proveedores consentimiento expreso para estas acciones.
5. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
5.1. Propiedad intelectual (derechos de autor, propiedad industrial y equivalentes)
Toda la información contenida en la Plataforma incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, diseño gráfico, fotografías, logos, marcas, imágenes, audio, video, documentos, código fuente (HTML y Javascript), constituye una obra cuya propiedad intelectual pertenece a RecomenDatos, o a terceros con especial autorización al respecto, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Plataforma atribuya al Usuario y/o al Proveedor derecho alguno sobre esta información.
El Usuario y el Proveedor se abstendrán de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar la Plataforma,
a menos que se cuente con la autorización expresa de RecomenDatos; suprimir, eludir o manipular cualquier dato o signo identificativo de los derechos de RecomenDatos, y en particular, utilizar la información de cualquier clase obtenida a través de la Plataforma, para remitir comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; obtener cualquier imagen, grabación, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de la Plataforma, mediante cualquier medio diferente a los que RecomenDatos ponga a disposición de los Usuarios y los Proveedores.
Todo nuevo diseño, clasificación, base de datos, diagramación, software, incluyendo gráficos e imágenes que hayan sido creados por RecomenDatos o que esté autorizado para su uso y que no haya sido entregado y/o suministrado directamente por el Proveedor o el Usuario, según fuera el caso, es propiedad de RecomenDatos o de un tercero de quien RecomenDatos ha obtenido la autorización. En virtud de ello, dichas creaciones no podrán ser utilizadas para fines privados o comerciales, ni copiados y/o divulgados por ningún medio por el Usuario o por el Proveedor, según fuera el caso, sin la previa y expresa autorización de RecomenDatos.
5.2. Protección de Datos Personales
Recomendatos es un responsable registrado ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (la “AAIP”) conforme lo dispuesto bajo la Ley de Protección de Datos Personales 23.526 y sus modificatorias (la “Ley de Protección de los Datos Personales”).
El Usuario o Proveedor que se registre en la Plataforma consiente expresamente que RecomenDatos tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su cuenta, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su información personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su cuenta.
Los Usuarios y Proveedores tendrán derecho a modificar o eliminar en cualquier momento los datos por ellos ingresados accediendo a la Plataforma y siguiendo los procedimientos previstos en la misma a dichos efectos. Asimismo, tendrán los derechos de acceder, actualizar, rectificar, bloquear o suprimir dichos datos de acuerdo con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales.- A dichos efectos podrán comunicarse por correo electrónico a info@recomendatos.com, o en su defecto por correspondencia postal a La Pampa 3280, Primer Piso, CP 1430, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, At: RecomenDatos, La solicitud deberá detallar el nombre del Usuario o Proveedor, según fuera el caso, número de documento, número de celular e información necesaria a efectos de que RecomenDatos pueda confirmar la identidad del requirente y la pertinencia de la medida solicitada. RecomenDatos procurará instrumentar la solicitud dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibida y de acreditada la identidad del Usuario o Proveedor. Ocasionalmente, puede llevar más tiempo si la solicitud es particularmente compleja. RecomenDatos mantendrá informado al Usuario o Proveedor del estado de su trámite.
La AAIP en su carácter de Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. La AAIP se encuentra en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y su correo electrónico es info@aaip.gob.ar.
RecomenDatos no garantiza ni a los Usuarios ni a los Proveedores la certeza de los datos consignados por el resto de los Usuarios y/o Proveedores. Ello no obsta a la obligación de
RecomenDatos de rectificar, actualizar o suprimir los datos incorrectos y demás obligaciones dispuestas en la Protección de Datos Personales y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
RecomenDatos preservará en todo momento el derecho a dar de baja al Usuario y/o Proveedor en cualquier momento y/o el derecho de abstenerse de publicar información con relación al mismo que no considere correcta o pertinente.
RecomenDatos tendrá derecho a conservar la información de los Usuarios y/o Proveedores por un periodo de hasta diez (10) años contados desde el cierre de la cuenta a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones, así como para cumplir con sus obligaciones legales. Ello, sin perjuicio al cumplimiento de su deber de supresión previo al plazo mencionado en caso de corresponder de oficio o a pedido de parte en los términos de los artículos 4 y 16 de la Ley de Protección Datos Personales.
5.3. Almacenamiento y Uso de Datos.
RecomenDatos podrá almacenar todos los datos relacionados a los Usuarios y los Proveedores, incluyendo aquellos que brinden al registrarse y aquellos que se originen por el uso de la Plataforma, tales como aquellos que se almacenan en los servidores para posibilitar la conexión y por cuestiones de seguridad. Estos datos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, los sitios web que derivan al Usuario y al Proveedor a la Plataforma y los sitios webs que el Usuario visita desde la Plataforma, su dirección IP (Internet Protocol), la fecha y duración de sus visitas a la Plataforma, etc.
La Plataforma requiere de ciertos permisos durante su instalación y uso, necesarios para el correcto funcionamiento de la misma, los que serán oportunamente requeridos al Usuario o al Proveedor, tales como localización, notificaciones, acceso a cámara y fotos, almacenamiento, teléfono, envío de SMS, etc. .
La información obtenida a través de la Plataforma permitirá a RecomenDatos:
(i) Utilizar toda la información con carácter comercial para la personalización de las prestaciones, y realizar tratamientos estadísticos para realizar actividades de investigación y comercialización de los servicios y productos de los Proveedores y de los Anunciantes Comerciales así como la elaboración de perfiles e informes estadísticos relacionados con la actividad del Usuario durante la navegación en la Plataforma o su participación en acciones comerciales, publicitarias o promocionales.
(ii) Desarrollar y mostrar publicidad adaptada a las preferencias del Usuario y/o del Proveedor. Lo que podrá suponer el envío de comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales de los Usuarios y de los Proveedores que estuvieran relacionados con las prestaciones requeridas, así como de actualizaciones de los contenidos de la Plataforma.
(iii) Verificar la inexistencia de actuaciones fraudulentas o contrarias a las condiciones de uso de la Plataforma, así como las políticas de privacidad.
(iv) Identificar y verificar que los Usuarios y Proveedores cumplen con los requisitos necesarios para poder utiliza
(v) Recabar, almacenar y eventualmente monitorear el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre los Usuarios y Prove
RecomenDatos utiliza tecnologías tales como cookies o similares para analizar tendencias, gestionar la Plataforma y, en general, para recopilar información demográfica sobre los Usuarios y los Proveedores. Además, utiliza “cookies” en la creación de tareas, para recordar los ajustes de la Plataforma, para procesos de autentificación y para otros procesos similares.
Para un funcionamiento eficiente de la Plataforma y a fin de que los Usuarios y Proveedores puedan utilizarla de manera ágil y fácil, RecomenDatos requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información permite ofrecer a los Usuarios y/o Proveedores funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades. La Información Personal que se recaba tiene las siguientes finalidades:
(i) Que los Usuarios ubiquen en tiempo y espacio a los Proveedores, y viceversa, para poder recibir y prestar, según fuera el caso, un servicio eficiente y rápido.
(ii) La información personal sólo podrá ser utilizada en el marco de la prestación del servicio o venta de productos y no deberá ser empleada por los Usuarios o Proveedores con fines publicitarios o promocionales por terceros u otras actividades no relacionadas con RecomenDatos.
(iii) Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios y Proveedores para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
(iv) Enviar información o mensajes por e-mail y redes sociales sobre publicidad o promociones, notificaciones, de interés para los usuarios, noticias sobre RecomenDatos. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante un correo electrónico a info@recomendatos.com.
(v) Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto al teléfono celular suministrado por el Usuario a RecomenDatos. Los mensajes cortos de texto podrán contener (sin limitarse a) información sobre las funcionalidades de la Plataforma que podrá incluir claves personales para el uso de la misma.
RecomenDatos podrá compartir la información personal (incluyendo dirección de e-mail) con los Anunciantes Comerciales, así como con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” o con las empresas con quienes RecomenDatos tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de RecomenDatos. RecomenDatos velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de los Usuarios y Proveedores.
5.4. Confidencialidad de la Información
Los Usuarios y los Proveedores tienen conocimiento y aceptan que parte de la información que brindan al registrarse será publicada en sus respectivos perfiles en la Plataforma y estará a disposición de los restantes Usuarios y Proveedores. Dada su publicación en la Plataforma dicha información no será considerada confidencial.
RecomenDatos no venderá, alquilará o compartirá la información personal de los Usuarios y Proveedores excepto en las formas establecidas en estos Términos y Condiciones. Sin perjuicio de ello, los Usuarios y Proveedores consienten en forma expresa que RecomenDatos transfiera total o parcialmente la información personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con RecomenDatos, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime
pertinente. Asimismo, autoriza a RecomenDatos desde ya a transferir su información personal en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación).
La información personal que los Usuarios y Proveedores ingresen en la Plataforma que no tuviera como propósito ser publicada en los perfiles de los mismos será tratada en forma confidencial. RecomenDatos utilizará los estándares de la industria en materia de protección de la información confidencial, incluyendo, entre otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). RecomenDatos considera la información personal de los titulares de los datos como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. A tal fin, RecomenDatos emplea diversas técnicas de seguridad para proteger los mismos de accesos no autorizados por titulares de los datos de dentro o fuera de RecomenDatos. No obstante, lo anterior, los Usuarios y Proveedores deberán tener en cuenta que internet, las aplicaciones móviles y los demás medios de comunicación electrónicos que utiliza la Plataforma no son un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
RecomenDatos garantiza a sus Usuarios y Proveedores que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley de Protección de Datos Personales. No obstante ello, RecomenDatos podrá revelar la información personal de los Usuarios o Proveedores en cumplimiento de leyes aplicables o por requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor, o ante cualquier actividad que pueda ser ilegal o que pueda exponer a RecomenDatos o a los Usuarios a cualquier responsabilidad legal. En tales situaciones, RecomenDatos colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Usuarios y Proveedores. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo exijan, RecomenDatos informará a los Usuarios y/o Proveedores afectados sobre estos requerimientos.
5.5. Clave Personal.-
Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Usuarios y Proveedores debidamente registrados dispondrán de una clave personal, la cual debe ser mantenida bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá ser revelada o compartida con otras personas.
Los Usuarios serán responsables de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros Usuarios o Proveedores por tal motivo. Si por cualquier razón un Usuario o Proveedor creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando a la opción de modificación dispuesta para tal fin en la Plataforma.
5.6. Legislación Aplicable
Los Términos y Condiciones se regirán por las Leyes de la República Argentina.
5.7. Jurisdicción
Cualquier conflicto o disputa que surja en relación a los Términos y Condiciones o a la vinculación de cualquier Usuario o Proveedor con RecomenDatos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
5.8. Contacto - Notificaciones
Cualquier consulta, reclamo y/o petición podrá realizarse enviando un correo electrónico a info@recomendatos.com, o mediante notificación remitida a La Pampa 3280, Primer Piso, CP 1430, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, At: RecomenDatos,
Versión vigente a partir de [Mayo] 2024
Términos y Condiciones de Uso
Se solicita y recomienda la atenta lectura de los términos y condiciones que se transcriben a continuación (los “Términos y Condiciones”). RecomenDatos pone a disposición del público el acceso y uso de una plataforma social para la comunicación de los datos de contacto de proveedores de servicios y anunciantes comerciales a través de la aplicación móvil de RecomenDatos, del sitio web www.recomendatos.com, el chatbot y/u otros medios de difusión (en adelante, la “Plataforma”). Toda persona que acceda a la Plataforma estará aceptando la totalidad de los Términos y Condiciones, los cuales constituirán un acuerdo vinculante. RecomenDatos se reserva el derecho a modificar, actualizar o cambiar, a su entera discreción y en cualquier momento los Términos y Condiciones si así lo estimase conveniente. RecomenDatos publicará un aviso en la Plataforma alertando sobre estos cambios sin que por ello se requiera nuevamente el consentimiento de los Usuarios y/o los Proveedores. Se considerará que los Usuarios y Proveedores aceptan la totalidad de los Términos y Condiciones vigentes cada vez que ingresen a la Plataforma, incluyendo cualquier cambio a los mismos posterior a su registro como Usuarios o Proveedores. Aquella persona que no estuviere de acuerdo con la totalidad de los Términos y Condiciones vigentes en cualquier momento deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y de utilizar de cualquier modo los datos ofrecidos en la misma.
1. CONDICIONES DE USO – LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD DE RECOMENDATOS
1.1. Definición Usuarios, Proveedores y Anunciantes Comerciales.
RecomenDatos pone a disposición del público el acceso a la Plataforma ofreciendo su uso al público como Usuarios, Proveedores o Anunciantes Comerciales.
Se define como “Usuarios” a aquellas personas que se registren y utilicen la Plataforma a efectos de obtener información y referencias de Proveedores.
Se define como “Proveedores” a aquellas personas que se registren y utilicen la Plataforma a efectos de ofrecer sus servicios y divulgar sus datos de contacto a los Usuarios.
Se define como “Anunciantes Comerciales” a aquellas empresas que contraten a RecomenDatos en forma onerosa para publicitar y ofrecer sus productos y servicios a los Usuarios y Proveedores a través de la Plataforma.
1.2. Limitaciones a la Responsabiidad de RecomenDatos.
Sin perjuicio de las limitaciones a la responsabilidad descriptas en otras secciones de los Términos y Condiciones, se enumeran a continuación las exclusiones y limitaciones de responsabilidad que aplicarán a la relación entre RecomenDatos, los Usuarios, los Proveedores, los Anunciantes Comerciales y el público en general.
a) RecomenDatos es una plataforma social a través de la cual los Usuarios pueden contactar a Proveedores y Anunciantes Comerciales que ofrecen sus servicios y productos a efectos de contratar con ellos en forma directa la provisión o compra de los mismos.
b) RecomenDatos no asume responsabilidad alguna de ningún tipo por el contenido, veracidad, exactitud y correspondencia con la realidad de la información entregada y/o suministrada por los Proveedores ni los Usuarios ni los Anunciantes Comerciales, ni asume la obligación de controlar ni verificar su contenido ni veracidad.
c) Los Usuarios y los Proveedores tienen conocimiento y aceptan que parte de la información que brindarán al registrarse como tales será publicada en la Plataforma y por ello será divulgada públicamente y no tendrá carácter confidencial.
d) Los términos de contratación y las condiciones de pago serán acordadas en forma directa entre el Usuario y el Proveedor o Anunciate Comercial. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará comisiones ni pagos ni al Usuario ni al Proveedor ni al Anunciante Comercial relacionados a cada contratación.
e) La contratación de servicios será realizada en forma directa entre Usuarios y Proveedores o Anunciantes Comerciales. La selección de un Proveedor y aceptación de los términos de contratación ofrecidos por el mismo serán responsabilidad del Usuario contratante. De la misma manera, la aceptación de prestación de servicios al Usuario y términos de contratación acordados con el mismo serán responsabilidad del Proveedor contratante.
f) RecomenDatos no asumirá responsabilidad alguna ni por los términos de contratación ni por el cumplimiento del contrato acordado entre el Usuario y el Proveedor o Anunciante Comercial, según fuera el caso.
g) RecomenDatos no asume responsabilidad alguna por el servicio o producto ofrecido a los Usuarios y/o a cualquier tercero por el Proveedor o Anunciante Comercial y, en consecuencia, tampoco asume ningún tipo de responsabilidad por el contenido de los anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore RecomenDatos basados en la información y los datos entregados y/o suministrados a RecomendDatos por los Proveedores o Anunciantes Comerciales.
h) RecomenDatos no asume ninguna responsabilidad ni corroborará en forma independiente la veracidad, calidad ni exactitud de las opiniones ni valoraciones de los Proveedores realizadas por los Usuarios a través de la Plataforma.
i) RecomenDatos se reserva el derecho de modificar unilateralmente las características y funcionalidades de los sistemas operativos, prestaciones ofrecidas, software, categorías y/o demás funcionalidades que se utilicen para la Plataforma.
j) RecomenDatos no se hará responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni se hará responsable por la indebida utilización de la información ilegalmente obtenida a través de la Plataforma.
k) Para el acceso y/o utilización de la Plataforma los Usuarios y los Proveedores deberán asignar un nombre de usuario así como una contraseña. Los Usuarios y los Proveedores se comprometen a hacer un uso diligente, responsable y ajustado a la ley de la Plataforma y a mantener el secreto de dicha contraseña, respondiendo así por todos los daños y/o perjuicios que el uso incorrecto, inadecuado e ilícito cause, deslindándose RecomenDatos de cualquier daño y/o perjuicio que terceros pudieran generar al Usuario y/o al Proveedor con motivo de haber violado el secreto sobre dicha contraseña.
l) La composición, diagramación, ubicación, tipo de letra, tamaño, orden y disposición de la información de los Proveedores dentro de anuncios, productos, publicaciones u otro material que elabore
RecomenDatos serán determinados exclusivamente por RecomenDatos de acuerdo con su criterio y experiencia.
m) RecomenDatos no garantiza la disponibilidad, continuidad, precisión y fiabilidad del funcionamiento de la Plataforma. RecomenDatos no garantiza que la Plataforma funcione sin interrupción alguna o que esté libre de errores o virus, ni responde en el caso de interrupción de sus sitios o por cualquier error que se produzca en estos, así como tampoco por la pérdida de datos que se produzcan con ocasión o por causa de la actividad, gestión y administración del proveedor de acceso a internet u otras personas.
n) RecomenDatos no responderá por variaciones visuales que sufran las imágenes o logotipos que contengan información de los Proveedores al ser publicada o insertada en los anuncios, publicaciones u otros materiales que elabore RecomenDatos y que sean consecuencia de la adaptación de la respectiva imagen al medio impreso o electrónico respectivo.
o) RecomenDatos no responderá por daños derivados de quejas, reclamos, demandas, acciones de cualquier tipo que presenten los Usuarios en su contra o en contra del Proveedor o Anunciante Comercial, incluyendo pero sin limitarse a las que se sustentan en la violación de la buena fe contractual, inexactitud en la información o datos del Proveedor o Anunciante Comercial, y/o defectos o mala calidad del servicio del Proveedor, daños y perjuicios, desperfectos, pérdidas que pudieran generarse en la vivienda donde preste el servicio el Proveedor, y/o los bienes muebles que allí se encuentren, y/o cualquier acto de violencia física y/o psicológica, acoso, asedio y/o persecución que pudiera sufrir cualquiera de los Usuarios por parte de un Proveedor. o viceversa, y/o terceros en virtud de lo acordado a través de la Plataforma, así como tampoco RecomenDatos responderá por incumplimientos del Usuario o del Proveedor, eventos en los cuales el Usuario y el Proveedor, según fuera el caso, se obliga a defender y mantener indemne a RecomenDatos. En estos eventos y en los demás que razonablemente considere pertinentes, RecomenDatos podrá suspender el acceso del Usuario y/o del Proveedor a la Plataforma hasta tanto no se aclaren adecuadamente los hechos objeto de quejas, denuncias o reclamos.
p) La Plataforma puede contener enlaces y/o referencias a otras aplicaciones o sitios web que pueden no ser propiedad u operados por RecomenDatos. La instalación de estos enlaces o referencias en la Plataforma se limita a facilitar al Usuario o Proveedor la búsqueda y acceso a la información allí disponible. En virtud de que RecomenDatos no tiene control sobre tales sitios, RecomenDatos no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas a los Usuarios, Proveedores o terceros por la utilización de los mismos. La presencia de enlaces a otras aplicaciones o sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación y/o respaldo de Recomendatos a dichas plataformas o sitios y sus contenidos.
2. USUARIOS
2.1. Alta de Usuarios
Las personas que deseen utilizar la Plataforma como Usuarios deben registrarse completando los formularios correspondientes que se encuentran en la Plataforma. Los datos deben ser correctos y completos.
El Usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos incluidos.
Al registrarse el Usuario declara que es mayor de edad, que tiene plena capacidad de obrar, y que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones y los términos legales que involucra, incluyendo la política de privacidad.
RecomenDatos podrá solicitar, recabar y almacenar la siguiente información personal: apodo o seudónimo (nombre del usuario titular de los datos) para operar en la Plataforma, nombre y apellido, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, o scan de algún documento adjuntado por el Usuario a la Plataforma, etc.).
RecomenDatos podrá confirmar la información personal del Usuario suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que RecomenDatos obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
RecomenDatos se reserva el derecho de rechazar la registración de cualquier Usuario a su entera discreción sin obligación de informar la causa de dicho rechazo.
2.2. Gratuidad de la Plataforma para Usuarios
El acceso y/o uso de la Plataforma es gratuito para los Usuarios. RecomenDatos se reserva el derecho de imponer costos de suscripción, y/o cobro de una comisión en el futuro, en las condiciones que deberán informarse previamente a través de la Plataforma.
2.3. Baja de Usuario
RecomenDatos tiene derecho de restringir, suspender o excluir a cualquier persona como Usuario, unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, sin necesidad de previo aviso al Usuario, sin que ello dé lugar a reparación o indemnización de ningún tipo a favor del Usuario afectado y sin que se limite el derecho de RecomenDatos de ser indemnizado por los daños y perjuicios ocasionados por el Usuario, si fuera el caso.
El Usuario tiene derecho de darse de baja como Usuario unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, siguiendo el procedimiento que RecomenDatos pondrá a su disposición en la Plataforma.
2.4. Información de Proveedores.
La Plataforma ofrecerá al Usuario acceso a la información de los Proveedores y sus datos de contacto. La información de los Proveedores será provista por los Proveedores, sin verificación independiente de su exactitud o veracidad por parte de RecomenDatos.
2.5. Contratación de Proveedores.
Los Usuarios que requieran los servicios de un Proveedor podrán contactarlo utilizando los datos informados por los Proveedores en la Plataforma a esos efectos. La contratación de servicios será realizada en forma directa entre cada Usuario y Proveedor conforme los términos que acuerden entre ellos. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará pagos al Usuario relacionados a la prestación de servicios por los Proveedores.
La responsabilidad de selección de un Proveedor por un Usuario, y los términos y condiciones para la prestación de un servicio o adquisición de un producto de un Proveedor será responsabilidad absoluta del Usuario, quien negociará los mismos en forma absolutamente independiente a RecomenDatos..
RecomenDatos no verificará los antecedentes penales de los Proveedores ni investigará de otro modo los antecedentes de los Proveedores. RecomenDatos no declara ni garantiza la conducta de los Proveedores en ocasión de la prestación de los servicios al Usuario o venta de productos a los mismos.
2.6. Correcta utilización de la Plataforma
El Usuario se compromete a solicitar o demandar prestaciones reales, y a ser respetuoso en sus interacciones tanto con los Proveedores como con otros Usuarios, si fuera el caso.
Todo aquel Usuario que acceda a la Plataforma de RecomenDatos, se compromete a su correcta utilización, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en las presentes, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento de la Plataforma.
El Usuario se obliga a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral y las buenas costumbres, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades individuales, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente; y/o ilegales o que infrinjan derechos de terceros; (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, correos masivos no solicitados, falsos, engañosos o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.
El Usuario responderá por cualesquiera daños y/o perjuicios que pudiera causar a RecomenDatos o a cualquier tercero como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.
2.7. Opinión y valoración de Proveedores
A través de la Plataforma los Usuarios podrán opinar y valorar en forma positiva o negativa los servicios de los Proveedores. RecomenDatos no corroborará en forma independiente la veracidad, calidad ni exactitud de dichas opiniones ni valoraciones, ni se hará responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el Usuario a través de la Plataforma.
RecomenDatos se reserva el derecho de intervenir y/o censurar y/o eliminar opiniones y/o valoraciones a su exclusivo criterio por cualquier motivo que considere pertinente sin aviso ni derecho a reclamo alguno del Usuario, ni del Proveedor, ni de ningún tercero.
3. PROVEEDORES
3.1. Alta de Proveedores
Toda persona que desee ser Proveedor debe registrarse completando los formularios correspondientes que se encuentran en la Plataforma.
El Proveedor será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos incluidos.
Al registrarse, y mientras continúe registrado en la Plataforma, el Proveedor declara y garantiza, que:
(i) ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones, incluyendo la política de privacidad;
(ii) son correctos su nombre y apellido, documento nacional de identidad, número de teléfono, cuenta de e-mail y demás datos personales registrados;
(iii) es mayor de edad, tiene plena capacidad de obrar y se encuentra plenamente facultado para actuar como Proveedor ofreciendo los servicios y/o productos publicitados a través de la Plataforma;
(iv) cumple con las obligaciones legales para el correcto desarrollo de su actividad, incluyendo matrícula habilitante, licencias, permisos, consentimientos, autorizaciones o aprobaciones de todas las entidades gubernamentales o regulatorias que fueren requeridas para prestar los servicios que ofrece en la Plataforma de manera eficiente, diligente y con estándares de calidad,
(v) toda la información que entrega y/o suministra a RecomenDatos y/o se encuentra publicitada en la Plataforma relacionada a la prestación de servicios del Proveedor, es verídica, exacta, cierta, fidedigna, suficiente, completa y refleja adecuadamente la realidad jurídica de su negocio y actividades comerciales y profesionales, no induce a error a terceros, cumple con la normatividad vigente que regula su actividad comercial o profesional, no viola ninguna norma vigente de protección al consumidor y/o ninguna normatividad que le resulte aplicable, y no vulnera derechos de terceros ni de los Usuarios;
(vi) la prestación del servicio del Proveedor ofrecido al Usuario, no contraviene ni está en conflicto con la propiedad intelectual de un tercero; y
(vii) está en cumplimiento con todas las leyes que le son aplicables relacionadas a la prestación de los servicios que publicita en la Plataforma.
La información de los Proveedores será provista por los Proveedores, sin verificación independiente de su exactitud o veracidad por parte de RecomenDatos. No obstante ello, RecomenDatos podrá confirmar la información suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Proveedor mediante el presente lo autoriza expresamente. La información que RecomenDatos obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
RecomenDatos podrá abstenerse de incluir la información del Proveedor sin que ello constituya un incumplimiento de su parte cuando a juicio exclusivo de RecomenDatos la información entregada y/o suministrada por el Proveedor: (i) no sea veraz, clara, exacta y/o pueda ser confusa para los Usuarios y/o para el público en general; (ii) implique que la prestación del servicio del Proveedor atente contra el orden público, la moral y las buenas costumbres; y/o (iii) implique que la prestación del servicio del Proveedor pueda afectar o violar derechos de terceros y/o de los Usuarios.
La anterior facultad no implica, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, que RecomenDatos asume obligación alguna o sea responsable de controlar el contenido, veracidad, exactitud, claridad y/o correspondencia con la realidad de la información entregada y/o suministrada por el Proveedor y publicada en la Plataforma.
RecomenDatos se reserva el derecho de rechazar la registración de cualquier Proveedor a su entera discreción sin obligación de informar la causa de dicho rechazo.
3.2. Gratuidad de la Plataforma para Proveedores
El acceso y/o uso de la Plataforma es gratuito para los Proveedores. RecomenDatos se reserva el derecho de imponer costos de suscripción, y/o cobro de una comisión en el futuro, en las condiciones que deberán informarse previamente a través de la Plataforma.
3.3. Baja de Proveedor
RecomenDatos tiene derecho de restringir, suspender o excluir a cualquier persona como Proveedor, unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, con o sin causa, sin necesidad de previo aviso al Proveedor, sin que ello dé lugar a reparación o indemnización de ningún tipo a favor del Proveedor afectado y sin que se limite el derecho de RecomenDatos de ser indemnizado por los daños y perjuicios ocasionados por el Proveedor, si fuera el caso.
RecomenDatos podrá eliminar el perfil y la información de cualquier Proveedor si a su exclusivo criterio detecta o sospecha que ha presentado un perfil falso o inexacto y/o contenidos que no sean acordes a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
El Proveedor tendrá derecho de darse de baja como Proveedor unilateralmente y a su exclusivo criterio, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento que RecomenDatos deberá poner a disposición de los Proveedores en todo momento a tales efectos.
3.4. Obligaciones del Proveedor.
El Proveedor se obliga con RecomenDatos a:
(i) Suministrar de manera exacta y veraz todos los datos e información que RecomenDatos le solicite.
(ii) Tomar las medidas necesarias para asegurar que la información entregada a RecomenDatos sea verídica; refleje adecuadamente la realidad jurídica de su negocio y actividades comerciales y profesionales; no induzca a error a los Usuarios sobre los servicios del Proveedor; cumpla con la normativa vigente que regula su actividad y no vulnere derechos de terceros.
(iii) Abstenerse, entre otras conductas, de suministrar a RecomenDatos información que pueda calificarse como publicidad engañosa, que no corresponda a la realidad o sea insuficiente de manera que induzca o pueda inducir al Usuario a engaño, error o confusión respecto de los servicios ofrecidos por el Proveedor.
(iv) Garantizar la calidad, idoneidad y seguridad del servicio que el Proveedor ofrezca a los Usuarios.
(v) Defender, reparar y mantener indemne a RecomenDatos por reclamos judiciales o extrajudiciales presentadas por un Usuario y/o otro Proveedor y/o por cualquier tercero, derivadas de la publicación de la información entregada y/o suministrada por el Proveedor, incluyendo pero sin limitarse a infracciones de derechos de propiedad intelectual de terceros, y/o a normas de protección al consumidor por publicidad engañosa y, en general, por cualquier violación o incumplimiento de la normatividad vigente.
3.5. Contratación de Proveedores.
El Proveedor actuará frente a los Usuarios en forma independiente con autonomía técnica y administrativa como el proveedor, fabricante o expendedor exclusivo y directo del servicio que el Proveedor ofrezca a través de la Plataforma.
No existirá relación laboral o de subordinación alguna ni de ningún tipo entre RecomenDatos y el Proveedor y su personal. La utilización de la Plataforma tampoco creará relación de intermediación, de agencia, ni una empresa conjunta (joint venture), sociedad de hecho, ni ninguna otra forma asociativa entre el Proveedor y RecomenDatos, ni entre los directivos o empleados de ninguna de estas con ellos.
Los Proveedores que sean contactados por Usuarios requiriendo sus servicios deberán contratar los mismos en forma directa conforme los términos que acuerden entre ellos. RecomenDatos no intervendrá en la contratación ni solicitará pagos al Proveedor relacionados a la prestación de servicios por los Proveedores.
La aceptación de condiciones de contratación y prestación de servicios a un Usuario será responsabilidad del Proveedor correspondiente, quien negociará los términos en forma absolutamente independiente a RecomenDatos.
El Proveedor se obliga a prestar el servicio de conformidad con las obligaciones legales y a las mejores prácticas aplicables al correcto desarrollo de su actividad de manera eficiente, diligente y con estándares de calidad pertinentes al servicio o producto ofrecido en la Plataforma, y se obliga a mantener indemne a RecomenDatos de cualquier reclamo que realizara un Usuario o un tercero por incumplimiento de los estándares de calidad mencionados o por cualquier daño ocasionado en relación a la prestación de servicios o venta de productos a los Usuarios.
4. ANUNCIANTES COMERCIALES
RecomenDatos acordará contratos comerciales onerosos con Anunciantes Comerciales que deseen promocionar sus productos y servicios y contactar a los Usuarios y/o los Proveedores a través de la Plataforma. Los términos y condiciones de los contratos con los Anunciantes Comerciales variarán conforme lo que RecomenDatos acuerde con los mismos en cada caso.
La dirección de correo electrónico y demás información personal facilitada por los Usuarios y los Proveedores podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, así como para actividades propias de RecomenDatos o de Anunciantes Comerciales que suscriban acuerdos con RecomenDatos a tal fin, bien sea a través del correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación equivalente, otorgando los Usuarios y los Proveedores consentimiento expreso para estas acciones.
5. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
5.1. Propiedad intelectual (derechos de autor, propiedad industrial y equivalentes)
Toda la información contenida en la Plataforma incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, diseño gráfico, fotografías, logos, marcas, imágenes, audio, video, documentos, código fuente (HTML y Javascript), constituye una obra cuya propiedad intelectual pertenece a RecomenDatos, o a terceros con especial autorización al respecto, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Plataforma atribuya al Usuario y/o al Proveedor derecho alguno sobre esta información.
El Usuario y el Proveedor se abstendrán de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar la Plataforma,
a menos que se cuente con la autorización expresa de RecomenDatos; suprimir, eludir o manipular cualquier dato o signo identificativo de los derechos de RecomenDatos, y en particular, utilizar la información de cualquier clase obtenida a través de la Plataforma, para remitir comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; obtener cualquier imagen, grabación, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de la Plataforma, mediante cualquier medio diferente a los que RecomenDatos ponga a disposición de los Usuarios y los Proveedores.
Todo nuevo diseño, clasificación, base de datos, diagramación, software, incluyendo gráficos e imágenes que hayan sido creados por RecomenDatos o que esté autorizado para su uso y que no haya sido entregado y/o suministrado directamente por el Proveedor o el Usuario, según fuera el caso, es propiedad de RecomenDatos o de un tercero de quien RecomenDatos ha obtenido la autorización. En virtud de ello, dichas creaciones no podrán ser utilizadas para fines privados o comerciales, ni copiados y/o divulgados por ningún medio por el Usuario o por el Proveedor, según fuera el caso, sin la previa y expresa autorización de RecomenDatos.
5.2. Protección de Datos Personales
Recomendatos es un responsable registrado ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (la “AAIP”) conforme lo dispuesto bajo la Ley de Protección de Datos Personales 23.526 y sus modificatorias (la “Ley de Protección de los Datos Personales”).
El Usuario o Proveedor que se registre en la Plataforma consiente expresamente que RecomenDatos tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su cuenta, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su información personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su cuenta.
Los Usuarios y Proveedores tendrán derecho a modificar o eliminar en cualquier momento los datos por ellos ingresados accediendo a la Plataforma y siguiendo los procedimientos previstos en la misma a dichos efectos. Asimismo, tendrán los derechos de acceder, actualizar, rectificar, bloquear o suprimir dichos datos de acuerdo con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales.- A dichos efectos podrán comunicarse por correo electrónico a info@recomendatos.com, o en su defecto por correspondencia postal a La Pampa 3280, Primer Piso, CP 1430, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, At: RecomenDatos, La solicitud deberá detallar el nombre del Usuario o Proveedor, según fuera el caso, número de documento, número de celular e información necesaria a efectos de que RecomenDatos pueda confirmar la identidad del requirente y la pertinencia de la medida solicitada. RecomenDatos procurará instrumentar la solicitud dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibida y de acreditada la identidad del Usuario o Proveedor. Ocasionalmente, puede llevar más tiempo si la solicitud es particularmente compleja. RecomenDatos mantendrá informado al Usuario o Proveedor del estado de su trámite.
La AAIP en su carácter de Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. La AAIP se encuentra en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y su correo electrónico es info@aaip.gob.ar.
RecomenDatos no garantiza ni a los Usuarios ni a los Proveedores la certeza de los datos consignados por el resto de los Usuarios y/o Proveedores. Ello no obsta a la obligación de
RecomenDatos de rectificar, actualizar o suprimir los datos incorrectos y demás obligaciones dispuestas en la Protección de Datos Personales y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
RecomenDatos preservará en todo momento el derecho a dar de baja al Usuario y/o Proveedor en cualquier momento y/o el derecho de abstenerse de publicar información con relación al mismo que no considere correcta o pertinente.
RecomenDatos tendrá derecho a conservar la información de los Usuarios y/o Proveedores por un periodo de hasta diez (10) años contados desde el cierre de la cuenta a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones, así como para cumplir con sus obligaciones legales. Ello, sin perjuicio al cumplimiento de su deber de supresión previo al plazo mencionado en caso de corresponder de oficio o a pedido de parte en los términos de los artículos 4 y 16 de la Ley de Protección Datos Personales.
5.3. Almacenamiento y Uso de Datos.
RecomenDatos podrá almacenar todos los datos relacionados a los Usuarios y los Proveedores, incluyendo aquellos que brinden al registrarse y aquellos que se originen por el uso de la Plataforma, tales como aquellos que se almacenan en los servidores para posibilitar la conexión y por cuestiones de seguridad. Estos datos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, los sitios web que derivan al Usuario y al Proveedor a la Plataforma y los sitios webs que el Usuario visita desde la Plataforma, su dirección IP (Internet Protocol), la fecha y duración de sus visitas a la Plataforma, etc.
La Plataforma requiere de ciertos permisos durante su instalación y uso, necesarios para el correcto funcionamiento de la misma, los que serán oportunamente requeridos al Usuario o al Proveedor, tales como localización, notificaciones, acceso a cámara y fotos, almacenamiento, teléfono, envío de SMS, etc. .
La información obtenida a través de la Plataforma permitirá a RecomenDatos:
(i) Utilizar toda la información con carácter comercial para la personalización de las prestaciones, y realizar tratamientos estadísticos para realizar actividades de investigación y comercialización de los servicios y productos de los Proveedores y de los Anunciantes Comerciales así como la elaboración de perfiles e informes estadísticos relacionados con la actividad del Usuario durante la navegación en la Plataforma o su participación en acciones comerciales, publicitarias o promocionales.
(ii) Desarrollar y mostrar publicidad adaptada a las preferencias del Usuario y/o del Proveedor. Lo que podrá suponer el envío de comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales de los Usuarios y de los Proveedores que estuvieran relacionados con las prestaciones requeridas, así como de actualizaciones de los contenidos de la Plataforma.
(iii) Verificar la inexistencia de actuaciones fraudulentas o contrarias a las condiciones de uso de la Plataforma, así como las políticas de privacidad.
(iv) Identificar y verificar que los Usuarios y Proveedores cumplen con los requisitos necesarios para poder utiliza
(v) Recabar, almacenar y eventualmente monitorear el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre los Usuarios y Prove
RecomenDatos utiliza tecnologías tales como cookies o similares para analizar tendencias, gestionar la Plataforma y, en general, para recopilar información demográfica sobre los Usuarios y los Proveedores. Además, utiliza “cookies” en la creación de tareas, para recordar los ajustes de la Plataforma, para procesos de autentificación y para otros procesos similares.
Para un funcionamiento eficiente de la Plataforma y a fin de que los Usuarios y Proveedores puedan utilizarla de manera ágil y fácil, RecomenDatos requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información permite ofrecer a los Usuarios y/o Proveedores funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades. La Información Personal que se recaba tiene las siguientes finalidades:
(i) Que los Usuarios ubiquen en tiempo y espacio a los Proveedores, y viceversa, para poder recibir y prestar, según fuera el caso, un servicio eficiente y rápido.
(ii) La información personal sólo podrá ser utilizada en el marco de la prestación del servicio o venta de productos y no deberá ser empleada por los Usuarios o Proveedores con fines publicitarios o promocionales por terceros u otras actividades no relacionadas con RecomenDatos.
(iii) Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios y Proveedores para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
(iv) Enviar información o mensajes por e-mail y redes sociales sobre publicidad o promociones, notificaciones, de interés para los usuarios, noticias sobre RecomenDatos. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante un correo electrónico a info@recomendatos.com.
(v) Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto al teléfono celular suministrado por el Usuario a RecomenDatos. Los mensajes cortos de texto podrán contener (sin limitarse a) información sobre las funcionalidades de la Plataforma que podrá incluir claves personales para el uso de la misma.
RecomenDatos podrá compartir la información personal (incluyendo dirección de e-mail) con los Anunciantes Comerciales, así como con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” o con las empresas con quienes RecomenDatos tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de RecomenDatos. RecomenDatos velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de los Usuarios y Proveedores.
5.4. Confidencialidad de la Información
Los Usuarios y los Proveedores tienen conocimiento y aceptan que parte de la información que brindan al registrarse será publicada en sus respectivos perfiles en la Plataforma y estará a disposición de los restantes Usuarios y Proveedores. Dada su publicación en la Plataforma dicha información no será considerada confidencial.
RecomenDatos no venderá, alquilará o compartirá la información personal de los Usuarios y Proveedores excepto en las formas establecidas en estos Términos y Condiciones. Sin perjuicio de ello, los Usuarios y Proveedores consienten en forma expresa que RecomenDatos transfiera total o parcialmente la información personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con RecomenDatos, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime
pertinente. Asimismo, autoriza a RecomenDatos desde ya a transferir su información personal en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación).
La información personal que los Usuarios y Proveedores ingresen en la Plataforma que no tuviera como propósito ser publicada en los perfiles de los mismos será tratada en forma confidencial. RecomenDatos utilizará los estándares de la industria en materia de protección de la información confidencial, incluyendo, entre otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). RecomenDatos considera la información personal de los titulares de los datos como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. A tal fin, RecomenDatos emplea diversas técnicas de seguridad para proteger los mismos de accesos no autorizados por titulares de los datos de dentro o fuera de RecomenDatos. No obstante, lo anterior, los Usuarios y Proveedores deberán tener en cuenta que internet, las aplicaciones móviles y los demás medios de comunicación electrónicos que utiliza la Plataforma no son un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
RecomenDatos garantiza a sus Usuarios y Proveedores que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley de Protección de Datos Personales. No obstante ello, RecomenDatos podrá revelar la información personal de los Usuarios o Proveedores en cumplimiento de leyes aplicables o por requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor, o ante cualquier actividad que pueda ser ilegal o que pueda exponer a RecomenDatos o a los Usuarios a cualquier responsabilidad legal. En tales situaciones, RecomenDatos colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Usuarios y Proveedores. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo exijan, RecomenDatos informará a los Usuarios y/o Proveedores afectados sobre estos requerimientos.
5.5. Clave Personal.-
Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Usuarios y Proveedores debidamente registrados dispondrán de una clave personal, la cual debe ser mantenida bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá ser revelada o compartida con otras personas.
Los Usuarios serán responsables de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros Usuarios o Proveedores por tal motivo. Si por cualquier razón un Usuario o Proveedor creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando a la opción de modificación dispuesta para tal fin en la Plataforma.
5.6. Legislación Aplicable
Los Términos y Condiciones se regirán por las Leyes de la República Argentina.
5.7. Jurisdicción
Cualquier conflicto o disputa que surja en relación a los Términos y Condiciones o a la vinculación de cualquier Usuario o Proveedor con RecomenDatos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
5.8. Contacto - Notificaciones
Cualquier consulta, reclamo y/o petición podrá realizarse enviando un correo electrónico a info@recomendatos.com, o mediante notificación remitida a La Pampa 3280, Primer Piso, CP 1430, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, At: RecomenDatos,
Versión vigente a partir de [Mayo] 2024
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